L’usage de l’IA en entreprise Présentiel

9.1. Comprendre l'IA Générative et ChatGPT (1H30)

9.1.1 Introduction à l'IA générative :

Définition simple et concrète de l'intelligence artificielle générative.

Exemples concrets d'utilisation dans des contextes professionnels comme la génération de textes (emails, documents, résumés).

9.1.2 Présentation de ChatGPT :

Comprendre ce qu'est ChatGPT, son objectif et ses fonctionnalités.

Différences avec d'autres IA génératives textuelles (en se concentrant sur l'aspect conversationnel de ChatGPT).

9.1.3 Cas d'usage professionnels :

Exemples adaptés à un contexte d'entreprise (aide à la rédaction de rapports, réponses à des emails complexes).

9.2. Fonctionnement et Utilisation de ChatGPT (2H30)

9.2.1 Comment fonctionne ChatGPT :

Explication simple du modèle GPT.

Comprendre comment ChatGPT utilise les informations fournies pour générer du texte, et comment la qualité des prompts influence les résultats.

9.2.2 Exercices pratiques :

Créer des prompts efficaces : Enseignement des bonnes pratiques pour obtenir des réponses pertinentes et adaptées au contexte professionnel (clarté des demandes, structure des questions).

Exercice : Scénario client (Simulation d'une interaction avec ChatGPT dans un cadre professionnel pour traiter une demande client ou une question interne).

9.2.3 Utilisation avancée :

Techniques pour affiner les réponses dans ChatGPT via des demandes bien structurées.

Comment utiliser ChatGPT dans le cadre de discussions complexes ou pour générer des rapports dans une entreprise.

9.3. Les Enjeux et Limites de ChatGPT (1H30)

9.3.1 Limites de ChatGPT :

Identification des situations où ChatGPT peut générer des erreurs, notamment en raison de sa tendance à "halluciner" des réponses incorrectes.

Comprendre les cas où ChatGPT n'est pas fiable, comme les questions demandant des détails très spécifiques ou des données sensibles.

9.3.2 Risques éthiques :

Expliquer les biais présents dans les réponses générées par ChatGPT et l'importance d'une vérification humaine des résultats.

La gestion de la confidentialité dans le cadre d'une utilisation en entreprise, en évitant les partages de données sensibles.

9.4. Optimiser ChatGPT pour son métier (1H30)

9.4.1 Personnalisation de ChatGPT dans un contexte professionnel :

Adapter les interactions avec ChatGPT pour des tâches spécifiques telles que la rédaction d'emails professionnels, la gestion d'informations clients, ou l'assistance dans des tâches administratives.

Exemples d'utilisation de ChatGPT dans des métiers variés, comme la préparation de présentations ou la rédaction de compte-rendus.

9.4.2 Exercice pratique : Optimiser les réponses :

Cas pratiques où les participants créent des interactions spécifiques avec ChatGPT pour répondre à des situations liées à leur métier (par exemple, réponse à un client ou organisation d'une réunion).

• Comprendre les bases de l'IA générative et le rôle de ChatGPT dans un contexte métier.
• Savoir utiliser ChatGPT de manière efficace dans un cadre professionnel.
• Identifier les limites éthiques et techniques de ChatGPT.
• Développer des compétences pratiques pour optimiser les interactions avec ChatGPT dans des contextes spécifiques à l'entreprise.

La validation des acquis se fait sous forme de quiz et/ou exercices, Le participant complète un test d'auto-positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

A l'issue de la formation, un certificat de réalisation sera délivré.

Ingénieur informaticien ESIGELEC et gérant de l'agence de communication KSTUDIO depuis 2006.

Par son expérience, Arnaud ATTAGNANT a su joindre, sous la marque « BISCOT.AI », les mondes des entreprises avec celui des IA génératives telle que ChatGPT.

Afin de vous inscrire à notre formation, merci de nous contacter au minimum 30 jours avant le début de la formation au 02.35.87.02.42 ou par mail à contact@opusformation.fr. Une fois

votre inscription validée, nous vous adresserons un contrat ou convention de formation et une convocation vous sera envoyée par mail 7 jours avant le début de la formation. En cas de subrogation de paiement, un accord finançeur doit nous être parvenu avant le début de la formation.